Vous arrivez au contrôle d'identité

Faites valider votre compte Luck Casino en une seule fois

La licence ALSI-188127 impose de connaître chaque joueur avant tout paiement, et le contrôle prend 32 heures chez nous.

Lancez la vérification

Autorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-188127), audité par iTech Labs, SIQ et eCOGRA

Six points clés

Votre contrôle d'identité en un coup d'œil

Chez nous, chaque joueur passe par le même contrôle, avec des règles écrites et une adresse dédiée.

Qui vérifie

Luck Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-188127

Délai de traitement

32 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Avant l'envoi

Passez le contrôle du premier coup

En suivant cet ordre, votre dossier arrive complet et repart moins souvent en correction.

Où se cache l'onglet ?

Ouvrez la rubrique de vérification du compte, puis repérez les trois pièces demandées et le format accepté avant de scanner quoi que ce soit.

Une photo nette du recto

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, lumière franche, sans reflet ni doigt sur le document ; les quatre coins doivent apparaître.

Au moment du dépôt

Prenez une capture de votre moyen de paiement montrant votre nom et les derniers chiffres, en masquant le cryptogramme et le solde.

Le délai de 32 heures

Laissez passer les 32 heures de traitement sans renvoyer le même fichier ; surveillez votre boîte mail, une pièce illisible relance le compte à zéro.

Quatre documents

Vous préparez vos justificatifs : voici le détail

Après cette lecture, vous savez quelle pièce envoyer et ce qu'elle doit laisser voir.

Pièce d'identité

Confirmevotre nom et votre âge

Doit montrerrecto verso lisibles, aucune zone coupée

Justificatif de domicile

Confirmevotre adresse déclarée

Doit montrernom, adresse et date de moins de trois mois

Preuve de moyen de paiement

Confirmela méthode utilisée pour déposer

Doit montrervotre nom et les derniers chiffres

Votre pièce est repartie : voici pourquoi

Photo inexploitable. Un cliché flou ou tronqué empêche de lire le numéro et la date, donc le contrôle ne peut pas être mené à son terme. Reprenez la photo avec le document posé à plat, bien éclairé Vérifiez que les quatre coins apparaissent avant l'envoi

Capture inadaptée. Une capture d'écran ne permet pas de contrôler le support d'origine : le service attend le document lui-même, pas son image affichée. Photographiez la carte ou le relevé dans l'application d'origine Gardez le fichier original, sans recadrage ni retouche

Retrouver un dossier conforme. Une pièce arrivée à échéance ne prouve plus une identité en cours de validité, l'équipe demande donc un titre encore actif. Envoyez le titre renouvelé ou une autre pièce en cours Écrivez à [email protected] pour signaler le remplacement

Préparez les preuves d'origine demandées

Gardez en tête que la licence ALSI-188127 de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle au casino. Renseigner l'origine d'un dépôt relève du dispositif AML, au même titre que la vérification d'identité. Comptez donc cette étape comme une procédure standard, jamais comme un soupçon porté sur vous.

Selon votre profil, le service vérification peut réclamer un ou plusieurs de ces documents :

Une pièce d'identité en cours de validité
Un selfie tenant cette pièce d'identité
Un justificatif de domicile récent
Une preuve du moyen de paiement utilisé
Une capture du portefeuille électronique employé

Le bon réflexe

Ce que vous gagnez en envoyant vos pièces tôt

Chez Luck Casino, la vérification arrive au plus tard avant le premier retrait, parfois plus tôt.

Vous relevez votre plafond

Relevez votre plafond et le casino doit vérifier que ce montant reste en rapport avec vos ressources : un justificatif de revenus est alors réclamé.

Vous demandez votre premier versement

Bloquez votre premier versement sans stress : la licence impose la vérification avant tout paiement, donc identité et preuve de moyen de paiement sont demandées.

Vous venez d'avoir 18 ans

Souscrivez à 18 ans minimum, et si un doute subsiste sur votre âge, une pièce d'identité tranche avant de laisser le compte actif.

Nouveau moyen de paiement

Basculez vers une nouvelle passerelle de paiement et le casino contrôle son titulaire : la preuve de moyen de paiement confirme que le compte vous appartient.

Vous attendez un virement

Lisez ceci avant de scanner vos pièces

Six réponses nettes sur les pièces, les délais et la protection de votre dossier.

Faudra-t-il transmettre à nouveau ces pièces plus tard ?+

Une seule transmission suffit dans la majorité des cas. Le service de vérification redemande une pièce uniquement si elle est arrivée floue, périmée ou découpée, ou si votre justificatif de domicile a plus de trois mois.

Le contrôle tombe obligatoirement à quel moment ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, sans exception. Luck Casino peut aussi réclamer les pièces dès l'inscription ou dès le premier dépôt, pour raccourcir l'attente le jour du virement.

Sous quelle licence exerce Luck Casino ?+

Luck Casino LLC détient la licence ALSI-188127, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce cadre impose les contrôles d'identité et de provenance des fonds décrits sur cette page.

Mes justificatifs restent-ils protégés chez vous ?+

Vos fichiers circulent en 256-bit AES encryption et ne sont lus que par le service de vérification. Écrivez à [email protected] pour toute demande sur votre dossier.

Et si mon nom a changé depuis la pièce d'identité ?+

Joignez la pièce d'identité valide et l'acte qui justifie le changement, comme un acte de mariage. Le service de vérification valide alors le nouveau nom sur votre compte.

Je peux photographier mes pièces avec mon téléphone ?+

Oui, une photo nette prise au téléphone est acceptée, à condition de voir les quatre coins et les mentions. Évitez le flash direct et les reflets sur les hologrammes.